SnapSupport: Мобильная платформа поддержки клиентов
SnapSupport - это бесплатная мобильная платформа поддержки клиентов, разработанная компанией Opsivity Inc. Это уникальное приложение, которое позволяет клиентам задавать вопросы с помощью изображений или видео всего за несколько секунд. Благодаря интуитивному интерфейсу клиенты могут сделать фотографию проблемы, добавить аннотацию к изображению и отправить его в службу поддержки.
Приложение оснащено такими функциями, как интерфейс обмена сообщениями в реальном времени, совместная работа команды поддержки клиентов, видеовызов в режиме реального времени и веб-приложение для клиентов и команды поддержки. Интерфейс обмена сообщениями очень удобен в использовании и позволяет клиентам общаться с командой поддержки в режиме реального времени. Приложение также предоставляет возможность видеовызова, что может быть очень полезно при решении сложных проблем.
Одной из самых впечатляющих особенностей SnapSupport является возможность рисования на изображениях и добавления аннотаций. Эта функция позволяет клиентам легко выделить конкретную проблему и предоставить четкий контекст команде поддержки. В целом, SnapSupport - отличная мобильная платформа поддержки клиентов, которая может помочь бизнесам предоставлять быструю и эффективную поддержку своим клиентам.
